hi techniker :-)
hab heute von meiner schwester das handy bekommen, um es zu reparieren - leider bin ich in diesem fall komplett überfragt!
folgende situation: das handy hat sich von einen auf den nächsten tag ausgeschaltet und lässt sich seitdem nicht mehr booten (d.h., dass nur noch der startbildschirm erscheint). also es bleibt stundenlang beim startbildschirm "stecken".
natürlich habe ich auch schon gegooglet, der häufigste lösungsvorschlag: "handy umtauschen"; wie es das glück wollte, hat meine schwester die rechnung ebenfalls verloren... wird also schwer mit dem umtausch...
tja, weitergooglen hilft vielleicht - also bin ich auf diese Seite gestoßen. auf der seite steht im grunde, dass man im recovery-system booten soll und anschließend den punkt "wipe cache partition" auswählen soll.
anschließend den akku raus- und wieder reinpacken und neustarten. hat bei mir leider nicht geholfen...
in meiner firma meinten die, dass eventl. die firmware kaputt sei und man daher (z.b. über kies) eine neue installieren soll. und somit wären wir beim nächsten problem: kies findet kein handy bzw. kann sich nicht mit dem handy verbinden. ja, läuft leider grad alles daneben, aber vielleicht hat jemand von euch erfahrungen mit dem handy oder generell der situation gemacht? ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand dabei weiterhelfen könnte!
MfG,
Matze
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@felix: auch schon probiert, nach wie vor kommt nur der startbildschirm :-/
hab heute von meiner schwester das handy bekommen, um es zu reparieren - leider bin ich in diesem fall komplett überfragt!
folgende situation: das handy hat sich von einen auf den nächsten tag ausgeschaltet und lässt sich seitdem nicht mehr booten (d.h., dass nur noch der startbildschirm erscheint). also es bleibt stundenlang beim startbildschirm "stecken".
natürlich habe ich auch schon gegooglet, der häufigste lösungsvorschlag: "handy umtauschen"; wie es das glück wollte, hat meine schwester die rechnung ebenfalls verloren... wird also schwer mit dem umtausch...
tja, weitergooglen hilft vielleicht - also bin ich auf diese Seite gestoßen. auf der seite steht im grunde, dass man im recovery-system booten soll und anschließend den punkt "wipe cache partition" auswählen soll.
Das Handy bootet in ein Recovery-System. Nach einigen Sekunden erscheint
ein Auswahlmenü, in diesem wählt ihr den unteren Punkt “wipe cache
partition” aus. Die Lautstärketasten dienen zur Navigation im Menü, mit
dem Home-Button bestätigt ihr eure Auswahl.
anschließend den akku raus- und wieder reinpacken und neustarten. hat bei mir leider nicht geholfen...
in meiner firma meinten die, dass eventl. die firmware kaputt sei und man daher (z.b. über kies) eine neue installieren soll. und somit wären wir beim nächsten problem: kies findet kein handy bzw. kann sich nicht mit dem handy verbinden. ja, läuft leider grad alles daneben, aber vielleicht hat jemand von euch erfahrungen mit dem handy oder generell der situation gemacht? ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand dabei weiterhelfen könnte!
MfG,
Matze
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@felix: auch schon probiert, nach wie vor kommt nur der startbildschirm :-/
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